Allgemeine Fragen zur Visa Debit
Was ist eine Visa Debit?
Was ist eine Visa Debit?
Warum bekomme ich eine neue Karte? / Warum wird die Maestro-Karte durch die Visa Debit ersetzt?
Warum bekomme ich eine neue Karte? / Warum wird die Maestro-Karte durch die Visa Debit ersetzt?
Welches sind die wichtigsten Neuerungen?
Welches sind die wichtigsten Neuerungen?
- Mit der Visa Debit kann überall online bezahlt werden, wo Visa akzeptiert wird
- Wenn Sie mit der Visa Debit bezahlen, profitieren sie automatisch von attraktiven Versicherungsleistungen
- Visa Debit wird in über 200 Ländern und Regionen bei mehr als 61 Millionen Händlern und 2,7 Millionen Bancomaten akzeptiert – überall dort, wo das Bezahlen mit Visa und V PAY möglich ist
- Die Visa Debit kann bei Mobile Payment Anbietern wie Apple Pay oder Google Pay hinterlegt werden
- Alle Vorteile finden Sie hier
Wann erhalte ich meine neue Visa Debit?
Wann erhalte ich meine neue Visa Debit?
Ersetzt die Visa Debit auch meine Kreditkarte?
Ersetzt die Visa Debit auch meine Kreditkarte?
Wird mein PIN-Code übernommen?
Wird mein PIN-Code übernommen?
Wo kann ich meine Visa Debit einsetzen?
Wo kann ich meine Visa Debit einsetzen?
Werden meine Limiten übernommen?
Werden meine Limiten übernommen?
Ich habe einen Aktivierungsbrief mit QR-Code für die one App erhalten. Was muss ich damit machen?
Ich habe einen Aktivierungsbrief mit QR-Code für die one App erhalten. Was muss ich damit machen?
Für was benötige ich die one App?
Für was benötige ich die one App?
Wie kann ich mit der Visa Debit im Internet einkaufen?
Wie kann ich mit der Visa Debit im Internet einkaufen?
- Wählen Sie "Kreditkarte" oder den Anbieter "VISA" als Zahlungsart, da bei den meisten Anbietern die Debitkarte noch nicht als Zahlungsmittel ausgewählt werden kann.
- Geben Sie Ihre 16-stellige Debitkartennummer (A), das Kartenverfallsdatum (B) und die dreistellige Kartenprüfnummer (C) ein. Sie finde diese allesamt auf der Rückseite der Visa Debit. Bestätigen Sie nun die Kaufabsicht.
- Der Betrag wird direkt dem Bankkonto belastet.
Werden meine Geoblocking Einstellungen übernommen?
Werden meine Geoblocking Einstellungen übernommen?
Nein, neu gibt es zudem nur noch drei Regionen: Schweiz, Europa und Welt.
Bei allen Karten sind standardmässig die Regionen Schweiz und Europa freigegeben. Anpassungen am Geoblocking können neu auch via one App vorgenommen werden.
Kann ich die Funktion "Online-Shopping" deaktivieren, wenn ich mit meiner Visa Debit nicht im Internet bezahlen möchte?
Kann ich die Funktion "Online-Shopping" deaktivieren, wenn ich mit meiner Visa Debit nicht im Internet bezahlen möchte?
Kann ich weiterhin die Maestro-Karte nutzen?
Kann ich weiterhin die Maestro-Karte nutzen?
Kann ich die Funktion "Kontaktlos zahlen" deaktivieren?
Kann ich die Funktion "Kontaktlos zahlen" deaktivieren?
Welche Versicherungsleistungen sind bei der Visa Debit inkludiert?
Welche Versicherungsleistungen sind bei der Visa Debit inkludiert?
Wird die Karte für mich günstiger, wenn ich die Versicherungsleistungen nicht brauche?
Wird die Karte für mich günstiger, wenn ich die Versicherungsleistungen nicht brauche?
Was beinhaltet die Garantieverlängerung ?
Was beinhaltet die Garantieverlängerung ?
Versicherungsleistung
Die Versicherung verlängert die Gerätegarantie um ein Jahr nach Beendigung der Herstellergarantie und erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz bei einem Schaden, welcher unter die ursprüngliche Herstellergarantie fallen würde. Die Entschädigung beträgt nach Ablauf der Herstellergarantie 90% des ursprünglichen Kaufpreises.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte elektrische Geräte, elektronische Unterhaltungsgeräte und elektronische Kommunikationsgeräte mit einer gültigen Herstellergarantie und einem Mindestwert von CHF 50.00.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungsdeckung
Die Versicherungsdeckung besteht dann, wenn das Gerät zu mindestens 80% mit einer Visa Debit der BKB bezahlt wurde.
Versicherungssumme
Maximale Leistungssummen: CHF 1'000 pro Versicherungsjahr.
Was beinhaltet die Bestpreis-Garantie?
Was beinhaltet die Bestpreis-Garantie?
Versicherungsleistung
Die Versicherung erstattet die Differenz zwischen dem ursprünglich bezahlten Preis inkl. MwSt. und dem innerhalb von 14 Tagen tiefer angebotenen Preis desselben, identischen Gegenstands. Der tiefer angebotene identische Gegenstand muss von der gleichen Marke, des gleichen Modells, mit demselben Namen und/oder der gleichen Nummer und von einem in der Schweiz registrierten kommerziellen Anbieter (Shop, Versandhaus, Internetanbieter oder Internetseiten, Kaufhaus) offeriert worden sein. Die Mindestdifferenz muss CHF 30.00 betragen.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.00.
Geografischer Geltungsbereich
Schweiz
Versicherungsdeckung
Die Versicherungsdeckung besteht dann, wenn der Gegenstand zu mindestens 80% mit einer Visa Debit der BKB bezahlt wurde.
Versicherungssumme
Maximale Leistungssummen: CHF 1'000 pro Versicherungsjahr.
Was beinhaltet die Einkaufsversicherung?
Was beinhaltet die Einkaufsversicherung?
Versicherungsleistung
Die Versicherung bietet für neuwertige Gegenstände während 30 Tagen ab Kaufdatum Schutz gegen Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Beraubung, Zerstörung und Beschädigung. Die Versicherung erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz des versicherten Gegenstands. Die Versicherung entscheidet darüber, ob der Gegenstand repariert, durch einen gleichwertigen ersetzt oder eine Entschädigung bis zur Höhe des ursprünglich bezahlten Betrags gemäss Kaufquittung bezahlt wird.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.00.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungsdeckung
Die Versicherungsdeckung besteht dann, wenn der Gegenstand zu mindestens 80% mit einer Visa Debit der BKB bezahlt wurde.
Versicherungssumme
Maximale Leistungssummen: CHF 1'000 pro Versicherungsjahr.
Was beinhaltet die Ticketversicherung?
Was beinhaltet die Ticketversicherung?
Versicherungsleistung
Die Versicherung erstattet gekaufte Tickets, wenn die gebuchte Veranstaltung in Folge schwerer Krankheit, Verletzung, Schäden zuhause, Ausfall von öffentlichen Transportmitteln, Unfall oder Panne des Privatfahrzeuges nicht besucht werden kann.
Versicherte Tickets
Veranstaltungstickets wie Konzerttickets, Startgelder für Stadtläufe etc.
Geografischer Geltungsbereich
Europa
Versicherungsdeckung
Die Versicherungsdeckung besteht dann, wenn das Ticket zu mindestens 80% mit einer Visa Debit der BKB bezahlt wurde.
Versicherungssumme
Maximale Leistungssummen: CHF 1'000 pro Versicherungsjahr.
Was beinhaltet der Online-Kaufschutz?
Was beinhaltet der Online-Kaufschutz?
Versicherungsleistung
Die Versicherung bietet nach Kaufdatum 30 Tage Versicherungsschutz für online gekaufte Gegenstände, die nicht der bestellten Ware entsprechen, defekt bzw. unvollständig sind oder nach 30 Tagen ab Bezahldatum trotz Abmahnung und ohne Angabe von Gründen nicht geliefert werden. Die Versicherung erstattet die Kosten der Rücksendung oder den Kaufpreis, wenn der Verkäufer einer Rücksendung nicht zustimmt oder die Ware nicht geliefert wird.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.00.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungsdeckung
Die Versicherungsdeckung besteht dann, wenn der Gegenstand zu mindestens 80% mit einer Visa Debit der BKB bezahlt wurde.
Versicherungssumme
Maximale Leistungssummen: CHF 1'000 pro Versicherungsjahr.
Wie gehe ich im Versicherungsfall vor?
Wie gehe ich im Versicherungsfall vor?
Die Details zu den einzelnen Versicherungen finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Die Schadenabwicklung erfolgt über unseren Partner ERV. Die notwendigen Formulare und weitere Informationen finden Sie auf www.erv.ch/schaden-bkb
Bei Fragen zu den Versicherungsleistungen und deren Umfang stehen Ihnen die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) oder das Service-Center der ERV (058 275 22 10) zur Verfügung.
Fragen zu den Kosten der Visa Debit
Ändern sich die Konditionen gegenüber der Maestro-Karte?
Ändern sich die Konditionen gegenüber der Maestro-Karte?
Ja, die Visa Debit kostet CHF 50.- pro Jahr. Die Gründe dafür sind die zusätzlichen Möglichkeiten, welche die Visa Debit bietet wie zum Beispiel: E-Commerce-Fähigkeit (im Internet bezahlen), inkludierte Shopping-Versicherungen, Verwaltung in der one App und Mobile Payment. Falls Ihre Visa Debit Bestandteil von einem Bankpaket ist, bleiben die Kosten gleich wie bisher.
Für Einkäufe im Ausland in Euro werden zudem neu CHF 1.50 anstatt wie bisher EUR 1.- verrechnet. Damit gelten für Euro-Transaktionen dieselben Gebühren, wie bei allen anderen Fremdwährungen. Alle weiteren Konditionen wie Gebühren für Bancomatbezüge, Ersatzkarten oder Kartensperrung ändern sich nicht.