Das BKB Kundenpanel

Wir möchten Sie begeistern – unterstützen Sie uns dabei.

Möchten Sie regelmässig Ihre Meinung zu unseren Produkten und Services äussern und uns dabei helfen, die Kundensicht bei der Weiterentwicklung des Unternehmens einzubringen? Dann werden Sie jetzt Teil unseres Kundenpanels – wir freuen uns auf Sie.

Unter allen, die sich bis einschliesslich 4. Mai 2025 registrieren, verlosen wir 5 x 1 Gramm Fairtrade Gold. Geben Sie zusätzlich einen Namensvorschlag für das Panel ab, haben Sie sogar die Chance auf 1 x 5 Gramm Fairtrade Gold.

Das Panel der Basler Kantonalbank besteht aus Personen, welche die Basler Kantonalbank aus Kundensicht beraten und mit Feedback unterstützen. So kann diese sich bestmöglich nach den Bedürfnissen ihrer Kundinnen und Kunden ausrichten und die Vorschläge und Wünsche in ihren Angeboten berücksichtigen.

Das erwartet Sie

Facettenreich – Werden Sie regelmässig (1-2 Mal pro Monat) zu unterschiedlichen Aktivitäten eingeladen. Von Online-Umfragen über Einzelinterviews und Gruppendiskussionen bis hin zu Prototyp-Testings neuer Produkte vor Ort in Basel.

Flexibel – Wir laden ein, Sie entscheiden. Mit der Registrierung bestätigen Sie lediglich, dass wir Sie für die verschiedenen Aktivitäten einladen dürfen. Ob Sie teilnehmen oder nicht, liegt einzig und alleine bei Ihnen.

Auf Augenhöhe – Mit den Teilnehmenden unseres Panels pflegen wir einen angenehmen, unkomplizierten Austausch auf Augenhöhe. Daher erfolgt jegliche Kommunikation im Panel "per Du".

Und so funktioniert's

Auf Einladung freuen und entscheiden

Sie erhalten jeweils per E-Mail Einladungen zu aktuellen Vorhaben.
Sie entscheiden – Zeit und Lust? Mit einem Klick auf den Link in der Einladung sind Sie dabei!

Mitgestalten und Weiterentwickeln

Nehmen Sie die BKB als nachhaltig war? Ist dieser Kundenbrief verständlich? Ist der Button für den Dauerauftrag am richtigen Ort? Sie reden, wir bewegen – in die richtige Richtung.

Häufige Fragen

Was ist das Kundenpanel der BKB?

Was ist das Kundenpanel der BKB?

Es handelt sich um eine Gruppe von Personen, die sich unverbindlich bereit erklären, an Online-Umfragen, Interviews bis hin zu Produkt-Testings oder Workshops teilzunehmen. Dies ermöglicht es der BKB, das Verständnis für unsere Kundinnen und Kunden weiter zu vertiefen und die Erkenntnisse in die Produkte und Dienstleistungen einfliessen zu lassen.

Kann ich Teil des Kundenpanels werden?

Kann ich Teil des Kundenpanels werden?

Dem Kundenpanel der BKB gehören vor allem Kundinnen und Kunden der BKB an. Es haben jedoch auch interessierte Personen die (noch) keine Kundenbeziehung mit der BKB haben die Möglichkeit, Teil des Panels zu werden.

Wie werde ich Mitglied?

Wie werde ich Mitglied?

Um Mitglied des Panels zu werden, registrieren Sie sich über den "jetzt registrieren"-Button auf unserer Webseite. Anschliessend füllen Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihrer Person und Ihren Interessen aus. Schon sind Sie Teil unseres Panels.

Wie erfahre ich von aktuellen Befragungen, Interviews und Diskussionsrunden?

Wie erfahre ich von aktuellen Befragungen, Interviews und Diskussionsrunden?

Zu aktuellen Umfragen, Interviews werden Sie jeweils per E-Mail eingeladen. Die Einladung enthält jeweils alle erforderlichen Informationen über den Inhalt, Ort und die Dauer der Befragung.

Was geschieht, wenn ich an einer Befragung teilnehme?

Was geschieht, wenn ich an einer Befragung teilnehme?

Die Teilnahme an Befragungen ist absolut freiwillig. Mit Ihrer Registrierung in unserem Panel gehen Sie keinerlei Verpflichtungen ein und können sich auch jederzeit wieder abmelden.

Lohnt sich die Teilnahme am Panel für mich?

Lohnt sich die Teilnahme am Panel für mich?

Das lohnt sich auf jeden Fall! Als Mitglied des Panels haben Sie die Möglichkeit, Einfluss auf die Dienstleistungen und Produkte der BKB zu nehmen und die BKB mitzugestalten. Ausserdem erhalten Sie exklusive Einblicke in aktuelle Themen.

Erhalte ich für die Teilnahme eine Entschädigung?

Erhalte ich für die Teilnahme eine Entschädigung?

Die Teilnahme an Befragungen kann je nach Aufwand vergütet werden. Informationen über Entschädigungen sind jeweils in der Einladung ersichtlich.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Ihre persönlichen Daten werden nur zu wissenschaftlichen und marktforschungsorientierten Zwecken der BKB verwendet. Sie werden zu keinem Zeitpunkt zum Kauf von Produkten aufgefordert oder zu Werbezwecken kontaktiert.

Teilnahmebedingungen Gewinnspiel

Teilnahmebedingungen Gewinnspiel

Das Gewinnspiel «Kundenpanel» wird von der Basler Kantonalbank im Zeitraum vom 27.03.2025 bis einschliesslich 4.05.2025 durchgeführt. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen mit Wohnsitz in der Schweiz. Am Gewinnspiel nimmt teil, wer sich über das verlinkte Formular für das Kundenpanel im besagten Zeitraum registriert. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, wahrheitsgetreue und vollständige Angaben zu ihrer Person zu machen. Unter allen, die sich bis einschliesslich 4. Mai 2025 für das Panel registrieren, verlosen wir 5 x 1 Gramm Fairtrade Gold. Die Ziehung der Gewinnerinnen und Gewinner erfolgt nach Beendigung des Gewinnspiels nach dem Zufallsprinzip. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden per E-Mail kontaktiert. Der Gewinn kann weder umgetauscht noch in bar ausbezahlt werden.

Im Rahmen der Registrierung haben Sie zudem die Möglichkeit, einen Namensvorschlag für das Panel abzugeben. Ende April haben alle registrierten Personen die Möglichkeit, über die 10 besten Vorschläge abzustimmen. Die Person, welche den künftigen Gewinnervorschlag eingereicht hat, erhält 5g Fairtrade Gold.

Über die Verlosung wird keine Korrespondenz geführt. Die Bank wird mit der Aushändigung des Gewinns frei von allen Verpflichtungen. Die Bank ist berechtigt, die angegebenen Personendaten zur Benachrichtigung der Gewinnerinnen und Gewinner zu verwenden.

Die Teilnahmebedingungen können jederzeit angepasst werden und der Wettbewerb kann jederzeit abgebrochen werden. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch können Teilnehmende von der Teilnahme am Wettbewerb ausgeschlossen werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel «Kundenpanel» werden diese Bedingungen akzeptiert.