Regula Berger ist die einzige Frau unter 40
in der Geschäftsleitung der zehn grössten
Schweizer Banken. Seit Anfang Jahr leitet sie
bei der BKB den Bereich Kommerzielle Kunden
und ist seit zwei Jahren Verwaltungsrätin
der Bank Cler. Ein Gespräch über perfekte Tage, wie die BKB Träume erfüllt, Alphornjogging und den Traum vom schnellen Reichtum.
Am 08.09.2021 in
Von Basel. Für Basel.
Regula, wie sieht ein perfekter Tag für dich aus?
Ich liebe es, unter freiem Himmel
Alphorn zu spielen. Das sogenannte
«Alphornjoggen» ist mein
Sonntagmorgenritual. Ich binde
das zerlegte Alphorn auf den Rücken
und jogge zu einer schönen
Waldlichtung, wo dann das Spiel
beginnt. Damit störe ich unsere
Nachbarn nicht und erfreue die
Spaziergänger ob der Klänge der
Naturtöne. Ich verbinde Natur,
Musik und Bewegung und sammle
die notwendige Energie für den
Alltag.
Und was wäre für dich ein Albtraum?
Ein Albtraum ist, was wir mit Corona
erleben; aber auch die Wetterextreme
sind besorgniserregend.
Es geht um unsere Gesundheit,
um Existenzen. Aber wenn wir alle
solidarisch handeln – privat und geschäftlich
–, können wir hoffnungsvoll
in die Zukunft blicken.
Hast du eigentlich deinen Traumberuf gefunden?
Definitiv ja. Ich arbeite mit einem
wunderbaren Team zusammen
und kann Träume von unseren
Kundinnen und Kunden erfüllen.
Ich könnte mir nichts Schöneres
vorstellen.
Zu meiner Lebens- und Karrierephilosophie gehört es, genau zuzuhören und stets aktiv zu steuern. Im Übrigen braucht es die Extrameile, um Wirkung zu erzielen.
Die BKB kann also Träume erfüllen?
Natürlich. Ein Teil unseres Geschäfts
ist es, Träume zu verwirklichen
– sei es der Wunsch vom
Eigenheim, die Gründung eines
Start-ups oder die erfolgreiche
Weiterentwicklung eines Unternehmens.
Wirkt sich das auf den Erfolg der BKB aus?
Davon bin ich überzeugt. Nur wenn
unsere Kundinnen und Kunden
zufrieden sind, können wir langfristig
erfolgreich sein. Mit einer
Art «Traumometer» können wir die
Zufriedenheit tatsächlich messen.
Der Konzern BKB nutzt ein systematisches
Customer Experience Management,
um Kundenbedürfnisse zu erkennen, das Kundenerlebnis
zu verbessern und die Kundenzufriedenheit
nachhaltig zu steigern.
Was rätst du einer guten Freundin, die davon träumt, schnell reich zu werden?
Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich folgende Tipps geben:
- Setze dir Ziele und Zwischenziele, die du erreichen möchtest, und erstelle einen Plan, wie Du diese erreichen kannst.
- Gehe nur das Risiko ein, das du auch tragen kannst.
- Bedenke, dass kurzfristige Anlagen selten eine nachhaltige Strategie sind.
Hören wir dein Sonntagmorgenritual auch mal mitten in Basel?
(Lacht) Für einen Event habe ich
tatsächlich bereits einmal auf der
Wettsteinbrücke Alphorn gespielt.
