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Kontaktlos bezahlen

Bezahlen Sie kleine Beträge sekundenschnell. Eine Geste genügt.

Auf das nötige Kleingeld können Sie verzichten: Bezahlen Sie kleine Summen kontaktlos mit Ihrer Maestro-Karte, Mastercard oder Visa-Karte. Einfach ans Terminal halten, und der Betrag wird abgebucht. Das ist bequem, schnell und sicher.

  • Bis 40 CHF ohne Unterschrift und PIN-Eingabe bezahlen
  • Kontaktlos bezahlen geht fast überall, auch im Ausland
  • Jede Transaktion hat ihren Code; das macht kontaktloses Bezahlen sehr sicher


 FAQ

Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen mit der Maestro- oder Kreditkarte?

Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen mit der Maestro- oder Kreditkarte?

Sie müssen Ihre Karte nicht mehr ins Lesegerät schieben. Bei Zahlungen bis 40 CHF ist es auch nicht nötig, die PIN einzugeben oder zu unterschreiben. Und so gehen Sie vor:

1. Sobald der Betrag am Bildschirm des Zahlterminals erscheint, halten Sie Ihre Karte möglichst dicht ans Wellensymbol (maximal vier Zentimeter Abstand).

2. Warten Sie, bis das grüne Licht aufleuchtet und der Piepton erklingt.

3. Auf dem Terminal wird die erfolgreiche Zahlung bestätigt.

Wann muss ich bei einer kontaktlosen Transaktion meine PIN eingeben?

Wann muss ich bei einer kontaktlosen Transaktion meine PIN eingeben?

In der Schweiz bezahlen Sie Beträge bis 40 CHF ohne PIN-Eingabe. Auch höhere Summen können Sie kontaktlos bezahlen. Dann werden Sie jedoch aus Sicherheitsgründen nach Ihrer Geheimzahl gefragt.

Es kommt vor, dass auch bei Zahlungen unter 40 CHF Ihre PIN verlangt wird. Dies unterliegt dem Zufallsprinzip. Es geht dabei um Ihre Sicherheit.

Im Ausland gelten für Kontaktlos-Zahlungen andere Limiten.

Wie erkenne ich, ob ich kontaktlos bezahlen kann?

Wie erkenne ich, ob ich kontaktlos bezahlen kann?

Alle Maestro-, Mastercard- und Visa-Karten der BKB sind mit der Kontaktlos-Funktion ausgerüstet. Dies erkennen Sie am Wellensymbol.

Ob Sie in einem Geschäft kontaktlos bezahlen können, sehen Sie am entsprechenden Symbol auf dem Zahlterminal.

 

Kontaktlos bezahlen

Ist die Anzahl Kontaktlos-Zahlungen beschränkt?

Ist die Anzahl Kontaktlos-Zahlungen beschränkt?

Nein, Sie können auf diese Weise bezahlen, so oft Sie wollen. Aus Sicherheitsgründen kann jedoch manchmal auch bei Beträgen unter 40 CHF die PIN abgefragt werden.

Wie aktiviere ich die Kontaktlos-Funktion?

Wie aktiviere ich die Kontaktlos-Funktion?

Aus Sicherheitsgründen muss vor der ersten Kontaktlos-Bezahlung ein Chip-Kontakt mit anschliessender PIN-Eingabe erfolgen. Dies können Sie an einem Bancomaten machen. Oder Sie stecken die Karte bei der ersten Bezahlung ins Terminal.

Wer haftet beim kontaktlosen Bezahlen?

Wer haftet beim kontaktlosen Bezahlen?

Es ist nicht auszuschliessen, dass jemand Ihre Karte missbraucht. Dies gilt für das kontaktlose Bezahlen genauso wie für andere Zahlungsformen.

Wenn Sie Ihre Sorgfaltspflichten einhalten, übernimmt der Anbieter die Kosten allfälliger Schäden.

Kann ich die Funktion deaktivieren?

Kann ich die Funktion deaktivieren?

Bei Kreditkarten ist dies nicht möglich. Bei den Maestro-Karten können Sie die Kontaktlos-Funktion deaktivieren. Kontaktieren Sie dazu Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater oder das Beratungscenter unter 061 266 33 33. Das gilt auch, wenn Sie die Funktion wieder aktivieren möchten.

Warum muss ich meine PIN beim kontaktlosen Bezahlen eingeben?

Warum muss ich meine PIN beim kontaktlosen Bezahlen eingeben?

In der Schweiz wird dies bei Zahlungen ab 40 CHF verlangt. Auch bei kleineren Beträgen werden Sie stichprobenweise nach der PIN gefragt. Dies dient Ihrer Sicherheit.

Wo kann ich überall kontaktlos bezahlen?

Wo kann ich überall kontaktlos bezahlen?

Sehen Sie in einem Geschäft das Wellensymbol, können Sie kontaktlos bezahlen.

Welche Karten eignen sich zum kontaktlosen Bezahlen?

Welche Karten eignen sich zum kontaktlosen Bezahlen?

Alle Maestro-, Mastercard-, Prepaid- und Visa-Karten der BKB sind mit der Technologie ausgerüstet und somit geeignet.

Warum kann ich nicht kontaktlos bezahlen?

Warum kann ich nicht kontaktlos bezahlen?

Dies kann verschiedene Ursachen haben:

  • Sie verwenden Ihre Karte zum ersten Mal, um kontaktlos zu bezahlen: In diesem Fall müssen Sie zunächst die Kontaktlos-Funktion aktivieren. Dazu stecken Sie die Karte bei der ersten Bezahlung ins Zahlterminal und geben die PIN ein. Alternativ aktivieren Sie die Funktion an einem Bancomaten.
  • Eine andere Karte stört die Funktion: Vielleicht befindet sich Ihr Portemonnaie mit weiteren Karten zu nahe am Terminal?

Kann ich auch im Ausland kontaktlos bezahlen?

Kann ich auch im Ausland kontaktlos bezahlen?

Mit unseren Kreditkarten und Maestro-Karten bezahlen Sie weltweit kontaktlos.

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