Kundenberaterin im Contactcenter (w/m) 80-100%

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Die BKB hat erneut einen Platz in den Top 5 in der Kategorie Kleinbanken als «Beste Arbeitgeber Schweiz» durch die Handelszeitung erhalten.      

Sandra, Natascia, Cedric und weitere Kolleginnen und Kollegen von unseren beiden Contactcenter Teams suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

  • Als erste Anlaufstelle am Telefon unseren Kundinnen und Kunden motiviert helfen
  • Unsere Kundinnen und Kunden am Telefon für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern
  • Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
  • Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
  • Spannendes und abwechslungsreiches Banking in einem tatkräftigen Team erleben

Davon profitieren wir

  • Von deiner früheren Erfahrung im Callcenter oder im persönlichen Kundenkontakt
  • Spass am Verkaufen und Beraten 
  • Stilsicheres Deutsch und zusätzlich fliessende Französisch- oder Italienischkenntnisse
  • Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
  • Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit

So profitierst du

  • Spannende Gestaltungsmöglichkeiten im Konzern – entweder bei der traditionsbewussten BKB oder der jungen, kecken Tochter Bank Cler
  • Ein aufgestellter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
  • Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home Office
  • Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Ivonne Eng unter 061 266 34 81 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Aurélie Monti gerne für dich da.

P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!

Nadja Hirzler

HR Business Partner

061 266 21 60