Fachspezialistin E-Servicecenter (2nd Level Support) (w/m) 60-100%

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

        

Antonio, Maria, Guido und 6 weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team E-Servicecenter (2nd Level Support) suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

  • Bei Projekten und Testen von Applikationen (u.a. E-Banking, EBICS, Twint) aktiv mitwirken
  • Bei unseren externen Partnern den optimalen Betrieb der Dienstleistung gewähren
  • Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten E-Service-Produkte und Dienstleistungen (EBICS-Server, E-Banking, Kundenportal, Apps Zahlungsverkehr, E-Bill, etc) begeistern
  • Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
  • Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren

Davon profitieren wir

  • IT- Affinität und Spass daran Kundenprobleme zu lösen
  • Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrung mit ISO-Formaten und EBICS-Themen von Vorteil
  • Spass daran, aktiv an Schnittstellen zwischen IT und Fachbereich zu wirken
  • Do you speak English? Parles-tu français o parli italiano? Prima, noch ein Pluspunkt für dich

So profitierst du

  • Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten
  • Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
  • Die Möglichkeit, auch im Home-Office zu arbeiten
  • Wir verwechseln Erfolgsorientierung nicht mit Ellbogen
  • Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Maximilian Scheidegger unter 061 266 34 75 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Sabrina Lo Vasco gerne für dich da
P.S. Weil wir eine "Tech-Spezialistin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere Fragen beantwortest. Danke!

Sabrina Lo Vasco

HR Business Partner

061 266 2160