• Druckversion
  • Kontakt-Center
  • Sitemap
  • EN
  • FR
  • Aktuelle Seite vorlesen lassen

BKB-HILFE

Hier finden Sie Antworten auf Fragen im Zusammenhang mit unserem Neuauftritt.



nach-oben-link-icon Wo kann ich mich zum BKB-E-Banking anmelden

Der Link zur Anmeldung zum Internet-Banking finden Sie in der rechten Spalte unter " BKB-E-Banking Login". Es öffnet sich ein neues Fenster auf Ihrem Computer und Sie können wie gewohnt Ihre Zahlungen online abwickeln.

nach-oben-link-icon Die Seiten werden viel zu klein angezeigt, die Schrift ist unleserlich!

Die BKB-Webseiten bieten die Möglichkeit, vom Benutzer vergrössert oder verkleinert zu werden.
Sie können die Schrift mittels der grafischen Schaltflächen ganz oben rechts unter "Schriftgrösse" in einer Stufe vergrössern bzw. wieder auf den normalen Schriftgrad verstellen.
Sie können aber auch stufenlos die Seiten mittels gedrückter Ctrl-Taste und verwenden des Scrollrades Ihrer Maus verstellen.
Zusätzlich bieten die Webbrowser unter dem Menü "View" bzw. "Ansicht" die Möglichkeit die Schriftgrösse einzustellen. Dabei reicht die Verstellmöglichkeit in der Regel von "ganz klein" bis "ganz gross", wobei "mittel" bzw. "normal" der Standardwert ist.

nach-oben-link-icon Mein Lesezeichen bzw. Favorit funktioniert nicht mehr!

Aufgrund der Neustrukturierung unserer Seiten kann es vorkommen, dass der eine oder andere von Ihnen gespeicherte Favorit auf Ihrer Lesezeichen-Sammlung nicht mehr wie gewohnt funktioniert.
Sie können den Favoriten mit der neuen Seite überschreiben, so dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder wie gewünscht direkt auf die entsprechende Seite zugreifen können.

nach-oben-link-icon Das Kontaktformular zeigt mir immer wieder die von mir eingegebenen Inhalte an, wird aber offenbar nicht abgeschickt!

Je nach der von Ihnen gewünschten Information werden Eingabefelder zu Pflichtfeldern. Sie erkennen fehlende, zwingend auszufüllende Felder an einem roten Ausrufezeichen vor der Feldbezeichnung sowie an einem Hinweistext über dem Formular.
Erst wenn alle erforderlichen Felder ausgefüllt wurden, wird das Formular an uns versandt, damit wir Ihre Anfrage optimal beantworten können.

nach-oben-link-icon Meine Kurslisten finde ich nicht mehr!

Ihre Kurslisten finden Sie im Bereich "Handel & Börse" unter dem Menüpunkt  "Finanzmärkte". Dort können Sie sich mit Benutzername und Passwort wie gewohnt anmelden.
Unter dem neuen Menüpunkt "myBKB" finden Sie Iher Kurslisten, Ihr Portfolio, Ihrer Limiten sowie Ihre Kundendaten.
Dort können Sie sich auch wieder von Ihrer Online-Sitzung abmelden.

nach-oben-link-icon Ich habe mich in myBKB angemeldet, sehe aber mein Portfolio bzw. meine persönlichen Kurslisten nicht!

Verwenden Sie den Internet Explorer 7 und Ihre persönlichen Daten werden nicht wie gewünscht angezeigt, so können Sie im Internet Explorer 7 unter dem Menüpunkt "Extras" > "Internet Optionen" > Registerkarte "Datenschutz" > "Alle Cookies annehmen" einstellen. Nun sollten Ihre persönlichen Listen angezeigt werden können.

NÜTZLICHE HILFEN

Nützliche Hilfen Ausgewählte Hilfe laden

IHRE BEWERTUNG

Ist diese Seite für Sie hilfreich?
 
  • ++
  • +
  • -
  • --
Teilen