Innerhalb der Schweizer Kantonalbanken nimmt die Basler Kantonalbank in einigen Bereichen eine besondere Stellung ein. Ihre Stärken fliessen in die Definition der Markenpersönlichkeit ein:
„Ich bin die Top-Adresse für alle Basler und die Bewohner der Regio Basel. Zudem bin ich auch ausserhalb von Basel ein interessanter Partner für Geschäftskunden, institutionelle Kunden sowie Privatbankkunden. Für diese möchte ich Service-Leader sein und professionell und pragmatisch bessere Dienstleistungen bieten als deren angestammte Hauptbanken als die faire Bank.“
Die Positionierung als faire Bank verbindet die Basler Kantonalbank mit ihrer Tochter, der Bank Coop. Die Zugehörigkeit der beiden Institute zum gleichen Konzern wird durch den Claim "fair banking" und eine verbindende Bildwelt sicht- und erfahrbar gemacht. Gleichzeitig wird im konkreten Auftritt die operative Eigenständigkeit der beiden Banken betont.
Fair banking bedeutet konkret:
- Zuverlässige Bankdienstleistungen zu fairen Konditionen
- Faire Partnerschaft mit den Kundinnen und Kunden
- Fairer Umgang mit Gesellschaft und Umwelt
